Nachhaltigkeit erfolgreich kommunizieren – so geht‘s

Gefühlt jede zweite Modemarke rettet heutzutage den Ozean und kaum ein Shampoo verzichtet noch darauf, den hohen Recycling-Anteil in seiner Verpackung plakativ herauszustellen. Keine Frage: Stehen dahinter keine kruden Greenwashing-Praktiken, sondern wertvolle Beiträge für den Natur- und Umweltschutz, ist das zunächst eine großartige Entwicklung. Doch gleichzeitig zeigen die Beispiele: Nachhaltige Botschaften werden immer belangloser, verlieren an Glaubwürdigkeit und damit auch an Wirkung auf den Verbraucher. Marken und ihre Nachhaltigkeitsversprechen werden zu austauschbaren Phrasen.

Darum sind wir überzeugt: den Marken, die authentisch, ehrlich und smart kommunizieren, gehört die Zukunft. Dazu gehört auch, selbst ein Verständnis für Nachhaltigkeit zu entwickeln, individuelle Potenziale im Marktumfeld herauszuarbeiten – und sich geschickt vom Wettbewerb zu differenzieren. Und eins vorweg: Das ist nichts, was nur Big Player mit gigantischen Marketing-Budgets erreichen können.

Dazu zwei wertvolle Learnings. Erstens: Mehr als die Hälfte aller Verbraucher in Deutschland haben ihr Konsumverhalten bereits aus Gründen der Nachhaltigkeit geändert. Und zweitens: Unternehmen wissen oft gar nicht, wie nachhaltig sie sind. Regionalität, langlebige Produkte, soziales Engagement in der Region, gelebte Diversität oder der Mut, politisch Stellung zu beziehen – Nachhaltigkeit geht weit über die immergleichen ökologischen Versprechen hinaus, die heutzutage Online-Werbung, Plakate und Image-Spots dominieren.

Nicht jede Zahnpasta muss die Welt retten. Stattdessen lautet das Zauberwort Authentizität. Botschaften müssen ehrlich sein und die Positionierung des Unternehmens glaubwürdig abbilden. Wilde Übertreibungen und falsche Versprechen führen (zurecht!) zu Shitstorms. Entwickle daher deine eigene, geeignete und trennscharfe Markenpositionierung im weiten Universum der Nachhaltigkeit.

Das ist leicht gesagt, kann im ersten Schritt aber ganz schön knifflig sein. Es gilt den Wettbewerb zu analysieren, relevante Themen für die eigenen Zielgruppen zu erschließen und kreative Impulse zu setzen. Doch es ist wertvolle Arbeit, die sich letztlich auszahlt – indem sie neue Kaufgruppen erschließt, zukünftige Kundenbedürfnisse gezielt anspricht und den langfristigen Erfolg von Marken sicherstellt.